銷售人員在拜訪客戶時，經(jīng)常會碰到客戶發(fā)牢騷，或者抱怨產(chǎn)品不好等；一些業(yè)務(wù)員對此比較頭疼，甚至對客戶的抱怨比較害怕。人個認(rèn)為，對于客戶的抱怨，我們應(yīng)該高興，甚至應(yīng)該感謝客戶；感謝客戶對我們的信任，感謝客戶對我們敞開心扉；認(rèn)真聽取客戶對防火涂料的反饋意見，這對改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、性能，提高產(chǎn)品競爭力是很有幫助的。

　　最可怕的情況是，面對銷售人員的來訪，客戶無動于衷，甚至懶得搭理你；此時，你的業(yè)務(wù)能力再強，面對這樣的客戶也沒辦法，想從這樣的客戶手里接防火涂料業(yè)務(wù)，基本上是不可能的；因此說，面對客戶抱怨，我們應(yīng)該感謝客戶，這是客戶在給我們機會提升自我，提升產(chǎn)品性能。

　　隆堯縣，是全國食品工業(yè)強縣、河北省民營經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)縣；經(jīng)過這些年的發(fā)展，隆堯縣形成了以食品加工和機械制造為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以五金制釘、汽車配件、水泥建材、紡織、服裝為特色產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展格局。2012年，全縣年銷售收入100萬元以上的企業(yè)265家，千萬元以上的38家，超億元的3家。一批知名企業(yè)應(yīng)運而生，防火涂料廠家要在隆堯縣開展銷售工作，需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c特色來進(jìn)行，這樣才能提升工作效率和績效。

　　隆堯是中國最大的方便面生產(chǎn)基地，年產(chǎn)方便面80萬噸，面粉60萬噸，飲品30萬噸、掛面20萬噸，休閑食品3萬噸，年消化小麥120萬噸；在機械制造方面，年產(chǎn)各類閥門10萬噸，汽車配件15萬噸，五金制釘10萬噸；建材工業(yè)方面，年產(chǎn)水泥330萬噸，年石膏開采能力200萬噸、年產(chǎn)石膏粉100萬噸、年產(chǎn)石膏大板2000萬平方米；紡織工業(yè)方面，年紡紗規(guī)模30萬錠。這些產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)過程中對防火涂料的需求潛力有多大，這需要廠家認(rèn)真分析，從中尋找商機。

　　現(xiàn)在為大家介紹兩種防火涂料的施工方法：

　　刮涂法中使用金屬或非金屬刮刀，如硬膠皮片、玻璃鋼刮刀、牛角刮刀等用手工涂刮，用于涂刮各種厚漿型防火涂料和膩子。

　　刷涂法適用于涂刷任何形狀的物件，實踐證明絕大多數(shù)防火涂料可以用此種方法施工。刷涂法很容易滲透到金屬表面的細(xì)孔中，因而可加強對金屬表面的附著力。缺點是生產(chǎn)效率低、勞動強度大，有時涂層表面留有刷痕，影響涂層的裝飾性。

　　想在市場上站穩(wěn)步伐，就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)不給力將很難在市場上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì)，人才是關(guān)鍵；為此，馬躍建材公司下大力氣引進(jìn)高水平人才；品質(zhì)一流不是光說不練，真正做到了，才會贏得廣大客戶的心，否則企業(yè)早晚都會被對手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長計議，更需要長期的堅持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理，努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。

　　今后，馬躍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來。